全国总工会9月10日介绍，在全国总工会指导下，2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协商恳谈会召开，10名来自全国各地的一线网约配送员代表和企业方坐在一起，围绕劳动报酬、休息休假、劳动保护、福利保障等议题进行协商恳谈并达成多项共识，签订了《2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协议》。此《协议》将惠及超过400万名骑手。
根据《协议》，在劳动报酬方面，平台保障网约配送员的收入基本权利。对于众包网约配送员，在计价算法模型中，结合当地CPI水平、当地蓝领行业平均时薪等因子，确保正常提供劳动情况下小时劳动报酬（含补贴、活动等）不低于当地最低小时工资标准。督促服务商按时足额发放劳动报酬，提供正常劳动情况下，收入不低于当地月最低工资标准。在福利保障方面，平台为骑手提供职业伤害保障、帮困专项资金、子女助学计划、残障网约配送员专项保障等多种福利保障。在劳动保护方面，平台将在调度派单算法模型中提高交通管制、天气预警、道路施工等动态因素的权重，前置化降低网约配送员因为异常情形导致超时的概率，降低事故风险。此外，平台将逐步取消超时扣款处罚，推动从负向处罚向正向激励的转变。
据悉，《协议》签订后，将覆盖“饿了么”平台超过400万专送、众包骑手等。
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记者：骆倩雯
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